Planning en roosters
Wie staat waar, en wat is er nog niet bezet
Clowr plant terugkerende diensten per locatie en laat zien welke diensten nog onbezet zijn. Dubbele inzet wordt gesignaleerd voordat iemand op twee plekken tegelijk staat ingepland.


Het planbord: per medewerker, per locatie of per klant
Eén bord, drie manieren om ernaar te kijken. Wie het rooster maakt kijkt per medewerker; wie een klant belt kijkt per locatie.
- Terugkerende reeksen. Elke dinsdag en donderdag maakt u één keer; daarna verandert u alleen de uitzonderingen.
- Open diensten in één lijst. Wat nog onbezet is staat apart, met de dag en de locatie erbij.
- Conflicten voordat ze een probleem zijn. Dubbele inzet en overlap worden gesignaleerd zodra ze ontstaan.

Ziekte, verlof en vervanging op één scherm
Een ziekmelding is één handeling. De diensten die vrijvallen staan meteen op een rij, met de mensen die kunnen.
- Vervangers op basis van wie er kan. Wie die dag vrij is en bij de locatie past, staat bovenaan.
- Verlof met saldo ernaast. U ziet bij elke aanvraag of het saldo het toelaat.
- No-shows die de factuur halen. Een no-show die u vastlegt komt vanzelf terug op de maandfactuur.
Vragen over planning
Kan ik plannen per medewerker én per locatie?
Ja. Het planbord heeft een weergave per medewerker, per locatie, per klant en per onderaannemer. Het zijn dezelfde diensten, anders gegroepeerd.
Wat gebeurt er als iemand zich ziek meldt?
De diensten van die persoon komen vrij en Clowr stelt vervangers voor op basis van wie beschikbaar is en bij de locatie past. U bevestigt, en de dienst is weer bezet.
Hoe ziet een onderaannemer zijn rooster?
Via een link, zonder account. Hij ziet zijn eigen diensten per week op zijn telefoon en bevestigt dat hij komt.
Hangt hieraan vast

Kwaliteit
Kwaliteitscontroleurs vullen op locatie een meetlijst in op hun tablet, met foto's bij een afwijking.
Meer over kwaliteit
Klachten
Zodra een klacht is geregistreerd loopt de reactie- en oplostermijn die bij die ernst hoort.
Meer over klachten
Uren en verlof
Medewerkers vullen hun week in op hun telefoon en dienen hem in.
Meer over uren en verlof
Uw administratie. Geregeld, met Clowr.
In een half uur laten we uw eigen situatie zien: uw locaties, uw ploeg, uw facturatie.